我公司秉持"全方位、高品质,高效率"的服务宗旨,以自上而下的勤勉和务实,以十年如一日的专心和专业,为您提供以下服务:
时间服务
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨恒码热线:0311-68123505 18630152571,我们会在2小时内给您回复,石家庄周边地区4小时内到达现场,石家庄周边以外地区24小时内到达现场,72小时解决故障。
维修服务
硬件维修-我们引进了IT行业顶极售后维修服务模式----替换式维修,确保您能在最短的时间内恢复生产。
-软件维护-终身免费升级安装,
-通过INTERNET进行数据远程控制
-通过E-MAIL提供数据参数调整
追踪服务
您购买我们的产品后,我们将以电话、传真、电子邮件及登门等形式进行回访,及时了解用户在使用过程中遇到的问题,及对我们的意见和建议,以便我们更好地为您服务。
续保服务
如果您的激光机需要续保,请您与客服中心取得联系,签订续保合同。续保期内不另收工费(零件费用户自理)。并根据您的要求,上门维护保养。续保期内,我公司将以优惠价提供您设备所需更换的零配件,并送货上门。
零配件与消耗材料供应
为您查询并定购各种品牌型号的零配件和消耗材料。为您提供原厂生产的纯正零配件和耗材。